CONDITIONS GENERALES DE LOCATION

1. Utilisation et Surveillance

• Le locataire s'engage à utiliser le matériel uniquement pour son usage prévu, dans un environnement sûr et adapté.

• Une surveillance permanente par un adulte responsable est obligatoire. Le matériel ne doit jamais être laissé sans supervision.

• Le locataire doit respecter les spécifications techniques de chaque équipement (poids max, nombre d'utilisateurs, consignes affichées sur site ou fournies avec le matériel).

• Le locataire est seul responsable des accidents corporels, dégradations ou vols dès la remise du matériel. Une assurance Responsabilité Civile couvrant dommages matériels et corporels est requise.

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2. État et Entretien

• Le locataire doit prévoir une alimentation électrique stable et protégée pour tous les équipements nécessitant un branchement.

• Le matériel doit être nettoyé avant restitution (retirer nourriture, saleté, cailloux, herbe, sable). Des frais de nettoyage supplémentaire seront facturés si nécessaire.

• Il est interdit d'accrocher, coller, fumer, faire du feu (barbecue, plancha, chauffages) ou utiliser des sources de chaleur à proximité du matériel.

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3. Sécurité Météo et Électricité

• En cas d'intempéries (pluie forte, vent violent, orage), le locataire doit arrêter immédiatement l'utilisation, dégonfler et bâcher les structures gonflables et protéger tous les équipements électriques (gonfleurs, câbles, machines). 

• Une bâche de protection est obligatoire sous les structures gonflables.

• Les enfants et personnes non autorisées doivent être éloignés en permanence des câbles, branchements et appareils électriques. 

• L'extinction du gonfleur nécessite l'évacuation immédiate de la structure.

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4. Restrictions d'Usage

• Il est interdit d'apporter sur ou à proximité du matériel des chaussures, chewing-gum, bonbons, nourriture, boissons, objets tranchants/coupants (bijoux, jouets pointus, verres, briquets).

• Le locataire doit respecter les limites de charge et de nombre d'utilisateurs indiquées sur le site web, les documents fournis ou les marquages sur le matériel.

5. Caution

• Nos prestations incluent par défaut la livraison, l'installation et le démontage par nos soins. Dans ce cas, aucune caution n'est demandée.

• En cas de retrait du matériel à notre dépôt (formule sans installation).

Cette caution prend la forme d'une empreinte bancaire : le montant est simplement bloqué sur votre carte, sans être débité. Il ne s'agit pas d'un prélèvement. Après restitution du matériel et vérification de son état, le blocage est levé et les fonds sont automatiquement libérés.

En cas de dégradation ou de perte constatée, tout ou partie de la caution pourra être débité pour couvrir la remise en état, conformément au contrat de location.

La caution est proportionnelle au montant de la location selon les paliers suivants :

• La caution est remboursable sous 7 jours si le matériel est rendu en parfait état.

• En cas de dommage constaté (y compris dans les 7 jours suivant le retour), la caution couvre les frais de réparation. La différence sera facturée si supérieure à la caution ; le solde sera remboursé si inférieure.

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6. Conditions de Retour

Retour flexible sans stress

• • Livraison du matériel : entre 8h-18h

  • Retour gratuit : avant 22h le jour même (20h pour les châteaux gonflables) ou avant midi le lendemain 

  • Retour entre 22h et minuit : +100 CHF de frais logistiques. 

  • Après minuit : 

    • Avec accord préalable : report au lendemain matin gratuit (sous réserve de disponibilité).

    • Sans accord préalable: + 50% du montant total de la location.

Contactez-nous pour organiser un créneau adapté !

7. Accompte et Paiement

• Un acompte de 30% du total (location + transport) est exigé à la réservation.

• Le solde + caution s'effectue le jour de la livraison/prise de matériel.

8. Conditions d'Annulation

Météo / Intempéries : Contactez-nous 48h minimum avant la location pour un report gratuit (sous réserve de disponibilité). Votre acompte est converti en avoir valable 1 an à compter de la date d'émission, déduction faite de CHF 50.- de frais administratifs.

9. Assurance

• HappyAir Suisse est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle
• Cette assurance ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un non-respect des consignes de sécurité par les utilisateurs